Pertanyaan yang sering kami terima dapat dilihat juga di note facebook kami (dapat berubah / kita update sewaktu-waktu)
https://www.facebook.com/notes/lucious-k-house/faq-frequently-asked-question/484739788225725
wajib dibaca sebelum bertanya dan membeli ^^
-------------------------------------------
FAQ (Frequently Asked Question)
-------------------------------------------
C : Min, barang ini masih ada/masih bisa ikut PO?
LK : Kita selalu buka PO dan semua item masih bisa ikut PO, selama di album/foto ga ada keterangan [CLOSED], [OUT OF STOCK], [SOLD OUT]
C : Kalo tutup POnya kapan?
LK : PO Korea dan China tutup PO setiap tanggal 5, 15 & 25 tiap bulannya, PO Japan setiap hari Jumat :)
untuk album korea yang belum release: tutup 1 hari atau 2 hari sebelum release
C : Buat album yang masih berposter sudah sama tube?
LK : Yupp. Free.Tube.Lucious.Tube^^ semua album yang ber-poster akan kita beri 1 tube /1x pengiriman (bukan per-album)
misal :
1. A beli 1 album ber bonus poster, kita akan memberikan 1 tube untuk A
2. B beli 2 album / lebih, kita juga tetap memberikan 1 tube untuk B, bukan 2 tube/lebih
NOTE : 1 tube kecil (paralon) maksimal masuk 6-7 poster
C : Kalo mau order gmna ya ?
ada 2 cara :
1. order via ke website
masuk ke www.luciouskstore.com
klik SIGN UP terlebih dahulu untuk pertama kali sebelum membeli
kemudian create account > http://luciouskstore.com/my-account
lalu ikuti langkah di http://luciouskstore.com/content/2-how-to-order
konfirmasi rincian order kamu otomatis akan langsung masuk ke email kamu
tidak usah lama menunggu kita membalasnya^^
2. order via email
email ke : order.lks@hotmail.com
format order :
Nama
Alamat Lengkap
No hp
Pesanan
Note (jika ada)
order email tunggu balasan 2x24 jam
C : bagaimana cara konfirmasi pembayaran jika DP / Pelunasan / Full payment ?
caranya dengan mengisi form payment confirm :http://luciouskstore.com/modules/paidinform/payment-form.php
jika DP/pelunasan : tulis di informasi DP / sisa payment
C : kalo udah transfer gimana?
LK : bisa ikuti langkah yang kita berikan setelah memberikan total orderan
diharapkan semua yang sudah transfer konfirmasi pembayaran kalian ke web atau email (tergantung dimana kalian order) , karena kl tidak dianggap tidak ikut PO karena kita tidak tau siapa saja ya sudah transfer atau belum
C : Bisa DP gak min?
LK : bisa DP, min pembelian 200.000 bisa DP min 50% dari total barang.
Pelunasan : saat barang datang
akan kita infokan jika barang sebentar lagi akan datang.
C: Kapan barangnya sampai/dikirim/PO nya berapa lama?
LK: Barang dikirim setelah ready dikita.
lama PO max 3-4 minggu dari tutup PO (Album Korea, Japan),
dan max 4-5 minggu dari tutup PO (Japan Goods, Replika China, Indo)
semuanya estimasi maksimal, kita usahakan lebih cepat :)
C : Pembayaran nya kemana?
LK: Pembayaran bisa transfer ke BCA / Mandiri
C : Oiya, kl pembayarannya paling lambat kapan jam berapa?
LK : Pembayaran paling lambat saat tutup PO jam 8 malam, kecuali yg sudah ditentukan
C : Kapan nyampe ke tempat saya?
LK : Sampai ke tempat kalian tergantung pengiriman yang kalian pilih JNE REG (2-3 hari), JNE OKE (4-6 hari) dari hari pengiriman
C : Bisa jadi reseller ?
LK : bisa, untuk detail cek : https://www.facebook.com/notes/lucious-k-house/detail-discount-for-bulk-order-normal-chingu-reseller/746421785390856
C : Bisa jadi dropshiper ?
LK : bisa, dropship tidak ada discount
1. cara order dropship di web : cek http://luciouskstore.com/content/2-how-to-orderbagian DROPSHIP
2. cara order di email :
tulis
nama pengirim :
no hp pengirim :
nama penerima :
alamat penerima :
no hp penerima :
barang yang di order :
kirim ke order.lks@hotmail.com
subject : DROPSHIP
C : Min saya udh transfer tapi barangnya kok udh sold out atau belum nyampe2/jadi2?
LK : kalian bisa minta refund jika barang sampai terlalu lama atau belum selesai2berupa uang yang kalian transfer atau ganti dengan barang lain
Kalau pertanyaan kalian ke kita tidak ada di notes ini, silahkan langsung kontak kita di luciouskhouse@yahoo.com
sekian, kalau ada pertanyaan yang berulang lagi nanti akan kita update
happy shopping/collecting chingudeul ^^
-- Lucious K-House --
INFO & QUESTION
-------------------
email/ym : luciouskhouse@yahoo.com
twitter : @luciouskshop
line : luciouskhouse
pin BB : 758B08A4
whatsapp : 083822098840
*tidak menerima sms / telepon*